智慧社區(qū)是利用物聯網、云計算、移動互聯網、信息智能終端等新一代信息技術 , 通過對各類與社區(qū)居民生活密切相關信息的自動感知、及時傳送、及時發(fā)布和信息資源的整合共享 , 實現對社區(qū)居民 “ 吃、住、行、游、購、娛、健 ” 生活七大要素的數字化、網絡化、智能化、互動化和協同化 , 讓 “ 五化 ” 成為居民工作、生活的主要方式。

純互聯網基因的智慧社區(qū)建設企業(yè)

智慧社區(qū)作為一個國家倡導推進的社會發(fā)展形態(tài)，經過10多年發(fā)展取得了長足的進步，先后出現了一批智慧社區(qū)建設企業(yè)，其中不乏有估值上億的試點明星，他們的特點如下：

基本都屬于純互聯網基因的企業(yè)，在智慧社區(qū)構建方向上都在從互聯網的角度做社區(qū)商圈搭建、社區(qū)信息推送、社區(qū)服務等移動應用層面的開發(fā)和推廣。

這一類基于軟件開發(fā)出來的應用，并沒有結合社區(qū)本有的智能化硬件終端（一卡通、儀表抄送、可視對講、智慧停車、安防報警等），就無法實現社區(qū)公共與家庭設備聯動以及數據交互這一智慧社區(qū)對硬件平臺的剛性依賴，智慧社區(qū)的建設就成了落不了地的噱頭。

當前智慧社區(qū)的建設正面臨許多新的挑戰(zhàn)：

一方面，智慧社區(qū)需要做到以社區(qū)居民為服務核心，綜合運用移動寬帶、云計算、物聯網等新技術將家庭中的智能家居系統、社區(qū)的物業(yè)管理系統和社區(qū)商圈服務整合在一起，使物業(yè)、業(yè)主和各種智慧應用系統形成各種形式的信息交互，以達到更加方便快捷、安全高效的管理，給業(yè)主帶來更加舒適的科技生活體驗。

要實現這些，必然要依賴社區(qū)的各類公共及家庭的多種智能終端（樓宇對講、智能停車、智能家居、智能電梯等）能互聯互通及數據交互，依賴強大的硬件與應用結合的管理和應用平臺，而國內眾多做智慧社區(qū)的嘗試都是側重于應用層面的開發(fā)，離開那些能提供剛性需求（小區(qū)門禁一卡通、智能家居等）的數據及體驗的智能硬件終端平臺基礎，用戶的粘性就沒有了。

另一方面，由于智慧社區(qū)生態(tài)系統的參與方眾多(房產開發(fā)商、物業(yè)/社區(qū)運營商、業(yè)務提供商、設備提供商、系統集成商、電信運營商等)，“智慧社區(qū)”要能夠通過充分挖掘社區(qū)生活服務資源，引入各項全新業(yè)務及商業(yè)模式，為地產及物業(yè)等產業(yè)鏈各方帶來新的利潤增長點及商業(yè)模式以達到所有生態(tài)鏈參與方共贏，而這就需要很強的平臺整合參與能力。

智慧社區(qū)發(fā)展現況

如果將智慧城市比作是面，智慧社區(qū)就是組成面上的點，沒有點又何來面？那么，智慧城市的發(fā)展就先從智慧社區(qū)開始。

智慧社區(qū)在運用移動互聯網、物聯網（IOT)、ABC（人工智能、大數據、云計算）等現代科學技術的基礎上，整合社區(qū)內的人、地、房、物、事、情、組織等信息，以及社區(qū)周邊的商家、生活生態(tài)圈，實現新型、智慧的社區(qū)治理和社區(qū)服務創(chuàng)新模式，涵蓋社區(qū)基礎網絡設施建設、社區(qū)網格化管理、社區(qū)地理信息、社區(qū)電商、智慧家居、智慧物管、社區(qū)養(yǎng)老、社區(qū)金融等諸多領域，為市民提供更智慧的生活。

智慧社區(qū)雖然在改變著人的生活方式，但未來的發(fā)展仍面臨著挑戰(zhàn)和波折。從實踐反饋來看，智慧社區(qū)的運用并不像想象中的美好，智能化、數字化、人性化、便捷化等高端服務仍未完全融入百姓的生活。各個廠家基本都以自己的產品為導向，從自己產品的功能性和先進性切入智慧社區(qū)，而智慧社區(qū)的各個應用模塊，如社區(qū)養(yǎng)老、社區(qū)醫(yī)療、智慧教育、居家養(yǎng)老、社區(qū)政務、社區(qū)安防、社區(qū)安保等，都屬于條塊分割的狀態(tài)，各行業(yè)里不同模式產品層出不窮。

遠景目標

將社區(qū)建設成為政務高效、服務便捷、管理睿智、生活智能、環(huán)境宜居的社區(qū)生活新業(yè)態(tài) , 實現 5A 模式 “ 智慧家園、幸福生活 ”, 使 “ 任何人、在任何時候、任何地點、通過任何方式、能得到任何服務 ” 。

政府職能

在中國的智慧社區(qū)建設中，政府應起到規(guī)劃、協調、指導作用，包括提供政 策及資金支持，宣傳、培育社區(qū)文化，積極倡導社區(qū)自治，培育社區(qū)組織，提高 社區(qū)居民參與意識等，營造良好社區(qū)環(huán)境，出臺相關法律、法規(guī)保證社區(qū)建設和 管理依法進行。

（ 1 ）加快政府職能轉變，協調新形勢下政府與智慧社區(qū)之間的關系；

（ 2 ）構建新型社區(qū)管理體制，推進政府行政改革；

（ 3 ）完善智慧社區(qū)服務體系，全面提高服務質量；

（ 4 ）加強社區(qū)管理隊伍建設，提高專業(yè)化水平；

（ 5 ）培育智慧社區(qū)意識，加強社區(qū)自身建設。

智慧社區(qū)建設的難點主要還在于應用。如何打造智能硬件與社區(qū)服務結合的新模式，如何將現有的資源最大化整合利用，這將是未來發(fā)展和努力的方向。智慧社區(qū)是一個改造人在社區(qū)中生活方式的變革，必然是富有挑戰(zhàn)性和波折的，有機聯合和整合，才能為百姓送上真正的智慧生活。