在如今經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、科技迅速提高的時(shí)代，人們也開始利用一些關(guān)鍵的技術(shù)比如互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)打造智慧型生態(tài)社區(qū)，其主要是為了達(dá)到社區(qū)治理、社區(qū)公共以及商業(yè)服務(wù)的結(jié)果。利用互聯(lián)網(wǎng)+的模式建立起智慧社區(qū)，將會(huì)對(duì)我們的生活產(chǎn)生很大影響。本文主要從互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)的管理功能設(shè)計(jì)、應(yīng)用以及主要成效等方面闡述了互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)。

1 互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)的管理功能設(shè)計(jì)

1.1 用戶管理

互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)運(yùn)營的中心是用戶，其中主要包括用戶的賬戶管理、信息管理、偏好管理、個(gè)人應(yīng)用管理以及收藏管理。

1.2 街道管理

互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)的街道管理主要是分權(quán)分域管理，一個(gè)街道有著相同的信息服務(wù)。街道管理主要分為兩個(gè)部分：一是基礎(chǔ)信息管理，主要是指街道地址、郵編、傳真、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系人職務(wù)等有關(guān)于用戶的一些基礎(chǔ)信息。二是街道維護(hù)管理，主要是指街道信息的增、刪、改、查等。每一個(gè)街道需要開通一個(gè)操作員賬戶，管理員就是運(yùn)用這個(gè)賬戶來維護(hù)和管理所屬街道的信息。

1.3 合作伙伴管理

合作伙伴是指能夠?yàn)橹腔凵鐓^(qū)提供具有針對(duì)性的服務(wù)的企業(yè)、組織或者是個(gè)人，其中保護(hù)合作伙伴的基礎(chǔ)信息管理、接入管理、業(yè)務(wù)發(fā)布管理。

1.4 應(yīng)用管理

互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)有著豐富的應(yīng)用管理內(nèi)容，它包含了應(yīng)用欄目分類管理和應(yīng)用程序管理兩個(gè)方面。這些應(yīng)用管理有利于更好的管理社區(qū)，及時(shí)更新應(yīng)用，獲得更多地第一時(shí)間的有關(guān)于各種應(yīng)用的信息。同時(shí)，也有利于推動(dòng)商業(yè)的發(fā)展，推廣營銷服務(wù)模式。

1.5 運(yùn)營監(jiān)控管理

為了更好的掌握互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)的應(yīng)用情況，相關(guān)工作人員可以實(shí)時(shí)監(jiān)控運(yùn)營情況，然后及時(shí)的做出相應(yīng)的運(yùn)營調(diào)整。運(yùn)營監(jiān)控其實(shí)就是指統(tǒng)計(jì)并分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，然后再根據(jù)人們的需要制成圖表，之后就可以為管理部門的決策提供一定的依據(jù)。

2 互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)的應(yīng)用

2.1 智慧物業(yè)管理

互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)有許多獨(dú)特的特點(diǎn)，根據(jù)這些特點(diǎn)，管理人員會(huì)建設(shè)一個(gè)關(guān)于物業(yè)管理的相關(guān)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)會(huì)讓社區(qū)管理更加智能化，同時(shí)它也融合了智慧社區(qū)的各個(gè)獨(dú)立應(yīng)用子系統(tǒng)，集中管理應(yīng)用運(yùn)營。

2.2 電子商務(wù)服務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)也有商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)，所以社區(qū)內(nèi)建立了社區(qū)電子商務(wù)服務(wù)功能，以此來便利用戶的消費(fèi)以及交易活動(dòng)，主要包括網(wǎng)上交易，電子支付和各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)以及綜合服務(wù)活動(dòng)。

2.3 智慧家居

互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)也創(chuàng)造出了智慧家居，智慧家居是指以住宅為平臺(tái)，兼?zhèn)?建筑、網(wǎng)絡(luò)通信、信息家電、設(shè)備自 動(dòng)化，集系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)、服務(wù)、管理為 一體的高效、舒適、安全、便利、環(huán) 保的居住環(huán)境。

2.4 便民服務(wù)（醫(yī)療、教育）

建設(shè)多層次智能高效的智慧社區(qū)便民服務(wù)體系，通過線上線下相結(jié)合的方式滿足社區(qū)居民多方面的服務(wù)需求。在這個(gè)體系中包含了普惠性保障服務(wù)體系、養(yǎng)老助殘服務(wù)體系、智慧醫(yī)療服務(wù)體系以及教育服務(wù)體系等，這些都極大地方便了人們的生活。

2.5 社會(huì)公共管理（環(huán)境、治安）

智慧社區(qū)指充分借助物聯(lián)網(wǎng)和傳感器技術(shù)，通過物聯(lián)化和互聯(lián)化將人、物、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通，形成現(xiàn) 代化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化的全新社區(qū)形態(tài)，涉及了許多領(lǐng)域。因此，智慧社區(qū)也在社會(huì)管理中發(fā)揮著重要作用，既有利于保護(hù)環(huán)境，又有利于維護(hù)治安等。

3 互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)建設(shè)取得的主要成效

3.1 社區(qū)信息數(shù)據(jù)化，有效提升社區(qū)工作績效

運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)“e”平臺(tái)，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)來說有許多好處，主要體現(xiàn)在：互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)利用網(wǎng)格化管理社區(qū)，收集各種信息，掌握一切信息，方便管理人員展開工作；在此之前，一些數(shù)據(jù)信息的辦理都需要安排專門的人負(fù)責(zé)，工作負(fù)擔(dān)重。但是建立了互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)之后，只需一個(gè)人就可以完成這些工作，既減輕了工作人員的工作負(fù)擔(dān)，節(jié)省了勞動(dòng)力，又便利了工作人員的管理工作；互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)的社區(qū)平臺(tái)可以方便管理人員定位查詢不同界岑人們的一些基本信息，使工作人員的工作效率大大提高。

3.2 公共服務(wù)多樣化，全力拓展社區(qū)服務(wù)功能

隨著社區(qū)的人口增長，傳統(tǒng)的公共服務(wù)已不能滿足人們的需求。因此，建立了互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)使公共服務(wù)更加多樣化，在這個(gè)平臺(tái)上，管理人員手中所掌握的信息十分全面，與此同時(shí)，對(duì)信息的公示也讓工作人員的工作更加透明化，提高管理部門的信任度；管理人員利用一些在線服務(wù)的方式發(fā)布一些有關(guān)民政、住房、人口、計(jì)生等有關(guān)政務(wù)辦理流程信息，既可以方便居民查詢信息，又可以確保工作的陽光化運(yùn)作；互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)可以為社區(qū)提供社會(huì)組織孵化基地，提供多種多樣的服務(wù)內(nèi)容，整合了社會(huì)組織資源共享，更滿足了居民的多樣化、個(gè)性化需求。

3.3 生活服務(wù)便利化，舒適生活新體驗(yàn)

互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)便利了居民的生活服務(wù)，使人們的生活更加舒適，主要體現(xiàn)在：互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)里設(shè)置有生活體驗(yàn)中心，其中設(shè)置有觸摸式網(wǎng)絡(luò)終端，這個(gè)終端有專門的人員進(jìn)行講解，讓人們更加了解了社區(qū)服務(wù)的有關(guān)內(nèi)容，人們可以極其便利的享受著社區(qū)提供的各種服務(wù)。同時(shí)，也可以收集整理居民健康數(shù)據(jù)，然后為人們建立健康檔案。互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)同時(shí)也開設(shè)有“指尖菜場(chǎng)”，通過微信平臺(tái)進(jìn)行掌上操作，行動(dòng)不便的人們可以享受送菜上門的服務(wù)。同時(shí)，一些其他的項(xiàng)目也被設(shè)立，人們可以在家中就享受到一些基礎(chǔ)的比如家政服務(wù)、理發(fā)送餐等上門服務(wù)，使得社區(qū)服務(wù)更加社會(huì)化。在過去，社區(qū)公告大都是以粘貼紙張、海報(bào)、短信平臺(tái)等方式發(fā)布，但是，建立了互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)后，公告就可以通過微信公眾號(hào)來發(fā)布，這種方式也更容易被居民接受。

4 結(jié)束語

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，世界以及人們的生活都因此而發(fā)生改變，在這種模式下建立的智慧社區(qū)便利了人們的生活，但是它還是存在一些缺陷，所以，互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)的發(fā)展仍面臨著巨大挑戰(zhàn)。但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，智慧社區(qū)的建設(shè)也會(huì)進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展的階段，智慧社區(qū)將會(huì)有一個(gè)美好的未來。